Politika privatnosti

01Rukovalac podacima

Rukovalac podacima o ličnosti u smislu Zakona o zaštiti podataka o ličnosti („Sl. glasnik RS", br. 87/2018) jeste:

02Na šta se ova politika odnosi

Ova politika se odnosi isključivo na internet stranicu poliklinikasente.com.

Obrada podataka o zdravlju pacijenata — medicinska dokumentacija, nalazi, kartoni i evidencije koje nastaju tokom pregleda i lečenja — uređena je zdravstvenim propisima i internim aktima Poliklinike i predmet je zasebnog dokumenta koji možete zatražiti na recepciji.

03Koje podatke sajt prikuplja

Sajt ne prikuplja vaše lične podatke. Na stranici nema kontakt formulara, forme za zakazivanje, prijave na newsletter, korisničkih naloga ni bilo kog drugog polja za unos podataka.

Pretraga lekara na stranici radi u celosti u vašem pregledaču — ono što upišete ne šalje se nigde i nigde se ne beleži.

Zakazivanje termina obavlja se telefonom ili lično. Podatke koje nam tom prilikom saopštite obrađujemo u okviru zdravstvene delatnosti, ne preko sajta.

04Kolačići

Sajt ne postavlja kolačiće. Ne koristimo Google Analytics, Meta Pixel niti bilo koji drugi alat za analitiku, praćenje ponašanja posetilaca ili oglašavanje. Zato na sajtu nema ni banera za pristanak na kolačiće — nema na šta da pristanete.

Ukoliko to ubuduće bude promenjeno, ova politika će biti dopunjena, a pre postavljanja bilo kog kolačića koji nije neophodan za rad sajta biće zatražen vaš pristanak.

05Servisi trećih strana koje stranica učitava

Radi prikaza tipografije, vizuelnih efekata i fotografija, vaš pregledač prilikom otvaranja stranice preuzima datoteke sa sledećih servisa. Pri tom preuzimanju tim servisima se, po prirodi internet komunikacije, prosleđuje vaša IP adresa i osnovni podaci o pregledaču i uređaju:

Ovi servisi ne postavljaju kolačiće na naš sajt i ne koriste se za praćenje posetilaca u marketinške svrhe. Deo njih ima servere izvan Republike Srbije, uključujući Sjedinjene Američke Države.

Linkovi ka drugim stranicama

Sajt sadrži linkove ka Google mapama, Facebook stranici Poliklinike i portalu biramdoktora.rs. Ti servisi se učitavaju tek kada sami kliknete na link i od tog trenutka važe njihove politike privatnosti, na koje nemamo uticaja.

06Serverski zapisi hostinga

Kao i svaki sajt, i ovaj se nalazi na serveru koji automatski beleži tehničke podatke o svakom pristupu: IP adresu, datum i vreme, adresu tražene stranice, tip pregledača i operativnog sistema.

Ti zapisi nastaju automatski, neophodni su za rad, bezbednost i otklanjanje kvarova, ne povezuju se sa vašim imenom niti sa bilo kojim drugim podatkom, i ne koriste se za profilisanje. Pravni osnov je legitimni interes rukovaoca — obezbeđivanje stabilnog i bezbednog rada stranice.

07Podaci koje nam sami pošaljete

Ako nam se obratite e-mailom ili telefonom, obrađujemo podatke koje nam tom prilikom saopštite (ime, kontakt, sadržaj poruke) — isključivo radi odgovora na vaš upit ili zakazivanja termina. Pravni osnov je preduzimanje radnji na vaš zahtev, odnosno pružanje zdravstvene usluge.

Te podatke ne prosleđujemo trećim licima, osim kada je to propisano zakonom.

08Rok čuvanja

• Serverski zapisi hostinga — u skladu sa politikom hosting provajdera, po pravilu do 12 meseci.
• E-mail prepiska — dok traje svrha zbog koje je nastala, a najduže do godinu dana nakon poslednje komunikacije.
• Medicinska dokumentacija — u rokovima propisanim zdravstvenim propisima, nezavisno od ove politike.

09Vaša prava

U skladu sa Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti, imate pravo da:

• budete obavešteni o obradi i da vam se omogući pristup vašim podacima;
• zatražite ispravku netačnih i dopunu nepotpunih podataka;
• zatražite brisanje podataka kada za njihovu obradu više ne postoji osnov;
• zatražite ograničenje obrade;
• uložite prigovor na obradu zasnovanu na legitimnom interesu;
• zatražite prenosivost podataka;
• opozovete pristanak, kada je obrada zasnovana na pristanku, bez uticaja na dotadašnju obradu.

Zahtev možete uputiti na pksente4a@gmail.com ili poštom na adresu Poliklinike. Odgovorićemo vam u zakonskom roku.

10Bezbednost

Sajt se isporučuje isključivo preko šifrovane HTTPS veze. Primenjujemo tehničke i organizacione mere zaštite primerene prirodi podataka koje obrađujemo.

11Maloletna lica

Sajt nije namenjen samostalnom korišćenju od strane dece i ne prikuplja podatke o maloletnim licima. Zakazivanje pregleda za maloletno lice obavlja roditelj ili zakonski zastupnik.

12Izmene politike

Ovu politiku možemo izmeniti ukoliko dođe do promene u načinu rada sajta ili propisa. Važeća verzija je uvek objavljena na ovoj stranici, sa datumom poslednje izmene.